SINTANG — Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Edi Mangun, menerima langsung plakat dari Forum Ikatan Supir Sintang (FISS) di Fuel Terminal Sintang. Pertemuan itu berlangsung dalam suasana kekeluargaan antara pihak perusahaan dan para pengemudi.
Edi menyampaikan terima kasih atas apresiasi dan kunjungan FISS. Menurutnya, pengalaman para sopir memberi Pertamina semangat dalam melakukan pelayanan sekaligus gambaran langsung mengenai kebutuhan pengemudi di lapangan.
Apa Kata Manajemen Pertamina soal Apresiasi Sopir Sintang
“Kami berterima kasih atas apresiasi dari rekan-rekan sopir Sintang. Mereka menempuh perjalanan setiap hari dan memahami betul arti pelayanan BBM bagi kelancaran pekerjaan. Karena itu, kami juga menghargai kesempatan untuk mendengar pengalaman dan masukan mereka secara langsung,” ujar Edi.
Pertamina terus memantau kebutuhan dan penyaluran BBM di wilayah Sintang. Pola pengiriman juga disesuaikan dengan kondisi distribusi yang berkembang di lapangan.
Masukan Pengemudi Jadi Bahan Perbaikan Layanan BBM
Edi menyebut masukan dari para pengemudi akan menjadi informasi berharga untuk memperkuat pelayanan. Hal ini terutama menyangkut kebutuhan BBM yang menopang pekerjaan harian para sopir.
“Apresiasi ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berupaya melayani masyarakat dengan lebih baik. Kami berharap hubungan baik dengan para pengemudi tetap terjaga, sehingga kebutuhan di lapangan dapat kami pahami dan tindak lanjuti,” kata Edi.
Saluran Pengaduan dan Informasi Layanan Pertamina
Masyarakat yang ingin menyampaikan informasi maupun pengaduan terkait produk dan layanan Pertamina dapat menghubungi Pertamina Contact Center (PCC) 135. Layanan tersebut tersedia selama 24 jam.
Informasi terkini juga tersedia melalui akun media sosial resmi @pertaminapatraniaga dan @pertamina135. Saluran ini menjadi kanal bagi warga Sintang dan wilayah Kalimantan lainnya untuk memantau perkembangan layanan BBM.
