KALIMANTAN BARAT — Bursa kripto lokal Indodax menghentikan sementara layanan deposit dan penarikan dana setelah mendeteksi peningkatan upaya serangan siber pada platformnya. CEO sekaligus Co-Founder Indodax William Sutanto memastikan saldo Rupiah dan aset kripto pengguna tetap aman selama proses pemeriksaan dan mitigasi berlangsung. Keputusan ini diambil sebagai langkah pengamanan sebelum seluruh sistem dinyatakan kembali normal.
William Sutanto menyampaikan penghentian layanan setoran dan penarikan berlaku untuk seluruh transaksi di platform, sementara tim teknis melakukan evaluasi menyeluruh terhadap potensi ancaman. Pengumuman disampaikan melalui akun X pribadinya pada Kamis (29/10), dan diperkuat lewat unggahan resmi akun Instagram Indodax.
Indodax mendeteksi peningkatan aktivitas serangan siber yang mendorong perusahaan mengambil langkah pencegahan. Menurut William, penghentian sementara ini bukan karena insiden yang sudah terjadi, melainkan bagian dari prosedur pengamanan sebelum situasi dipastikan terkendali.
"Saat ini Indodax menghentikan sementara deposit dan penarikan sebagai langkah pengamanan karena kami mendeteksi peningkatan upaya serangan siber," kata William dalam cuitannya di X.
Tim internal sedang menjalankan evaluasi dan mitigasi terhadap potensi ancaman tersebut. Layanan deposit dan penarikan baru akan dibuka kembali setelah seluruh sistem dipastikan aman.
William menegaskan aset milik pengguna tetap terlindungi selama proses pemeliharaan sistem. Pihaknya juga menyatakan belum menemukan adanya penarikan dana tanpa izin.
Hasil pemeriksaan sementara tidak menunjukkan indikasi kebocoran data maupun peretasan terhadap sistem Indodax. Pernyataan serupa disampaikan perusahaan melalui akun Instagram resminya, yang menegaskan saldo Rupiah dan aset kripto pengguna aman selama proses berlangsung.
"Kami memastikan bahwa saldo Rupiah dan aset kripto kamu tetap aman selama proses pemeliharaan sistem berlangsung," tulis Indodax di Instagram.
Belum ada tenggat waktu pasti kapan deposit dan penarikan kembali dibuka. Indodax menyebut layanan akan beroperasi normal setelah tim teknis menyelesaikan evaluasi dan memastikan tidak ada celah keamanan yang tersisa.
Laporan Crowdfund Insider menyebut tim teknis Indodax sedang menerapkan langkah mitigasi untuk mengatasi potensi ancaman. Pengguna yang hendak bertransaksi diminta memantau kanal resmi perusahaan untuk informasi pembaruan.
Langkah Indodax mencerminkan meningkatnya kewaspadaan platform kripto terhadap serangan siber, seiring pertumbuhan transaksi aset digital di Indonesia. Bursa kripto yang terdaftar sebagai Pedagang Aset Kripto di Bappebti memiliki kewajiban menjaga keamanan dana nasabah, termasuk prosedur penghentian layanan sementara saat mendeteksi anomali.
Penghentian deposit dan penarikan merupakan respons umum industri untuk membatasi potensi kerugian sebelum penyelidikan tuntas. Bagi pengguna, keputusan semacam ini umumnya berarti akses transaksi tertunda, bukan kehilangan aset.
Indodax belum mengumumkan jadwal pembukaan kembali layanan secara resmi. Perusahaan meminta pengguna mengikuti kanal komunikasi resmi untuk mendapatkan informasi terbaru soal status pemeliharaan sistem.