PONTIANAK — Regional Sales Manager iCAR Indonesia, Bayu Apriadi, menyebut angka 1.000 customer sebagai momen berarti bagi perjalanan merek tersebut di pasar kendaraan listrik nasional. Perusahaan juga menyatakan tengah memaksimalkan proses pengiriman unit agar konsumen yang sudah membeli bisa segera menerima kendaraan.
Pencapaian ini tidak hanya soal jumlah unit yang diserahkan. Menurut Bayu, angka tersebut menunjukkan tumbuhnya komunitas pengguna iCAR V23 di Indonesia.
Seiring bertambahnya jumlah pengguna, iCAR Indonesia memperkuat layanan purnajual. Pemilik V23 mendapat gratis biaya jasa servis selama empat tahun atau 60.000 kilometer.
Ada pula gratis membership Pick Up & Drop Off selama dua tahun untuk layanan antar-jemput kendaraan saat menjalani servis di dealer. Fasilitas lain berupa gratis tiga tahun Road Assistance Membership yang mencakup bantuan darurat 24 jam.
Untuk komponen utama kendaraan listrik, iCAR memberikan garansi baterai delapan tahun atau 160.000 kilometer. Sementara garansi kendaraan berlaku enam tahun atau 160.000 kilometer.
Hingga September 2026, iCAR Indonesia memiliki 16 jaringan dealer di berbagai wilayah. Perluasan ini diarahkan agar konsumen lebih mudah mengakses layanan penjualan maupun purnajual.
Jaringan dealer menjadi bagian dari dukungan layanan selama konsumen menggunakan kendaraan listrik iCAR. Perusahaan menyebut penguatan jaringan ini sebagai upaya mengikuti pertumbuhan jumlah pemilik.
Sejak diperkenalkan di Indonesia, iCAR V23 menawarkan desain berkarakter bold yang dipadukan dengan teknologi kendaraan listrik, kepraktisan, serta fleksibilitas personalisasi.
V23 mengusung konsep plug-and-play customization yang memungkinkan pemilik menyesuaikan kendaraan sesuai karakter dan preferensi masing-masing.
Untuk menandai pencapaian 1.000 customer, iCAR Indonesia menggelar seremoni simbolis penyerahan kendaraan kepada sejumlah customer terpilih. Kegiatan itu sekaligus menandai bertambahnya basis pengguna V23.
"Kami melihat momen ini sebagai awal dari hubungan jangka panjang antara iCAR dan para customer. Ke depannya, kami ingin terus menciptakan lebih banyak kesempatan bagi customer untuk terhubung dengan iCAR dan sesama pemilik V23, mengeksplorasi berbagai pengalaman, serta menjadi bagian dari komunitas yang terus berkembang," kata Bayu.
Dengan 1.000 customer yang telah menerima unit dan jaringan yang mencapai 16 dealer, iCAR Indonesia melanjutkan pengembangan ekosistem pendukung V23 di pasar kendaraan listrik Indonesia.